点击图片查看原图培训对象： 面对进入管理职位的技术专才
课程目标： 清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功完成从技术到管理的过渡
上午:
管理者必备的3大能力：金敢当
对企业文化的感知力
自身素质及承上启下的执行力
对团队的认知及领导力
专业人士与领导者的不同点
小组讨论与分享
什么是现代企业管理者必备的的基本工作技能？
做团队的表率 – 领导者如何管理时间和提高工作效率？
确定工作优先等级的经典工具
从技术专才向管理者的转变 --- 实际案例解析
领导者的4种技能
讨论，分享与练习
下午：
沟通的冰山理论www.jingandang.com
专业的职场沟通技能 – 向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式
沟通原理 –针对人们不同个性的沟通技能
书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用
沟通的技巧：
聆听技巧
提问技巧
互动技巧
反馈技巧
