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第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式
1、沟通模式
重视非语言信息
沟通的各种模式分析
2、如何提升沟通技巧
2、如何提升沟通技巧
有效的信息发送方式
有效的信息反馈方式沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
3、如何营造良好的整体沟通氛围
3、如何营造良好的整体沟通氛围
企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
高层管理人员如何与员工沟通
4、善用同理心沟通归顺人心
5、激励员工的技巧
4、善用同理心沟通归顺人心
5、激励员工的技巧
对应不同人格类型人的员工的不同激励技巧
驱动型
外向型
分析型
友善型
6、分析与员工沟通中常见的不正确话术
组织讨论把不正确话术调整为正确话术
7、重视肢体语言
组织学员练习各种肢体语言
** 欣赏的目光
8、 ** 组织学员演练与80、90后员工的沟通
