人生有效沟通 沟通去那里沟通
日期:2015-03-05 23:06
联系方式
公司:小叮当工艺品
发信:点此发送
姓名:小叮当(先生)
电话:1346591169
地址:上海
详细介绍
1、沟通的意义
2、沟通的重要性
第一单元 销售沟通中的心理学
第一节：沟通中的心理效应
心理定势效应
晕轮效应
第一印象效应
登门槛效应
吃闭门羹效应
保龄球效应www.jingandang.com
第二节：销售人员深度沟通心理学
选择性知觉
沟通中的漏斗原理
沟通中的同理心
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第二单元 沟通中的障碍
沟通中传递方的沟通障碍
1、沟通焦虑
2、沟通态度不正确
3、对接受方反应不灵敏
沟通中接受方的沟通障碍
1、先入为主
2、选择性倾听
3、情绪不佳
4、没有注意言外之音
沟通中传递管道的沟通障碍
1、环境选择不当
2、沟通时机不当
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